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HABILIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE / USUARIO / CIUDADANO
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
LOS USUARIOS Y SU ATENCIÓN.
Algunos conceptos previos:
Trato de resultado / trato de interacción.
El marco en el que nos relacionamos con los usuarios.
Principio de atención al usuario. Cómo superar…
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SUPERAR EL MIEDO A VOLAR EN AVIÓN
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
PROGRAMA DESARROLLADO POR LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID.
1. EL PROBLEMA.
? ¿Por qué tengo miedo a volar?
? Factores desencadenantes.
? Factores mantenedores.
2. LA SOLUCIÓN.
? Entrenamiento en técnicas de …
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MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO (FORMACIÓN A EMPRESAS)
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
Este curso, desarrollado en la Universidad Autónoma de Madrid, está orientado a proporcionar una serie de técnicas y estrategias encaminadas a combatir la ansiedad que se experimenta al enfrentarse a una exposición en p&ua…
MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA / GRUPOS REDUCIDOS PARA ANÁLISIS Y ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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EL ÉXITO EN LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE SELECCIÓN
- Lo que buscan las empresas.
- Descripción del puesto versus perfil del candidato.
- Tipos de pruebas de evaluación: Entrevista telefónica, pruebas psicot&eacu…
MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA / GRUPOS REDUCIDOS PARA ANÁLISIS Y ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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ESTRATEGIAS PARA AFRONTAR UN EXAMEN: CONTROL DE ANSIEDAD Y ORATORIA PARA OPOSITORES
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
Este curso te ayuda a controlar la ansiedad para que ésta no interfiera en la ejecución del examen, y te entrena en las habilidades necesarias para hacer una presentación o lectura eficaz.
PRIMER MÓDULO.
Con…
PSICÓLOGOS CON AMPLIA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA / TAMBIÉN ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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SUPERAR LA FOBIA SOCIAL
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
1. LA ANSIEDAD, EL MIEDO Y LA FOBIA SOCIAL.
Qué es la fobia social, cómo surge y por qué se mantiene.
2. LA IMPORTANCIA DE LOS PENSAMIENTOS EN LA RESPUESTA EMOCIONAL.
3. MANUAL DE EXPOSICIÓN.
Las conductas de seg…
PSICÓLOGOS CON AMPLIA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA / TAMBIÉN ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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HABILIDADES SOCIALES: SUPERA LA TIMIDEZ
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
1. LA ANSIEDAD, EL MIEDO Y LA FOBIA SOCIAL.
Qué es la fobia social, cómo surge y por qué se mantiene.
2. LA IMPORTANCIA DE LOS PENSAMIENTOS EN LA RESPUESTA EMOCIONAL.
3. MANUAL DE EXPOSICIÓN.
Las condu…
PSICÓLOGOS CON AMPLIA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA / TAMBIÉN ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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HABILIDADES SOCIALES: ASERTIVIDAD
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
Las personas que se comportan de manera asertiva expresan más fácilmente lo que piensan, sienten o necesitan y lo hacen respetando los derechos del otro, lo cual provoca que los demás se sientan a gusto con ellas, a la vez que au…
MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA / GRUPOS REDUCIDOS PARA ANÁLISIS Y ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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ASERTIVIDAD
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
Las personas que se comportan de manera asertiva expresan más fácilmente lo que piensan, sienten o necesitan y lo hacen respetando los derechos del otro, lo cual provoca que los demás se sientan a gusto con ellas, a la vez que au…
MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA / GRUPOS REDUCIDOS PARA ANÁLISIS Y ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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ESTRATEGIAS PARA HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO
Tipo de Curso: CURSO
· Lugar: MADRID
· Inicio:
Matrícula Abierta
Este curso, desarrollado en la Universidad Autónoma de Madrid, está orientado a proporcionar una serie de técnicas y estrategias encaminadas a combatir la ansiedad que se experimenta al enfrentarse a una exposición en p&ua…
MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA / GRUPOS REDUCIDOS PARA ANÁLISIS Y ENTRENAMIENTO INDIVIDUALIZADO
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Grupo XXI Psicología Aplicada. TIENE CURSOS EN LAS CATEGORIAS DE…
